Política de envío

TÉRMINOS Y CONDICIONES

The Wine Warehouse es el nombre comercial de The Wine Warehouse SAC
Los presentes Términos y condiciones regulan el acceso y el uso del sitio web www.thewinewarehouse.pe (en adelante, “el sitio web”, “este sitio web” o “The Wine Warehouse”), el cual es propiedad de The Wine Warehouse SAC (en adelante, “The Wine Warehouse” o “la empresa”), identificada con RUC 20609724839 y domicilio fiscal Jiron Colina 107, Barranco, Lima Peru, así como los servicios y productos ofrecidos por The Wine Warehouse en el sitio web.

El acceso y uso de este sitio web se rige por los “Términos y condiciones” descritos a continuación, así como por la legislación que se aplique en Perú. Por consiguiente, todas las visitas, contratos y transacciones que se realicen en este sitio web, así como sus efectos jurídicos, serán regidos por estas reglas y sometidos a esta legislación.

Los términos y condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderá que forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios de este sitio web y The Wine Warehouse.

Para comprar en The Wine Warehouse, es requerido que se acepten los Términos y condiciones de ventas descritos a continuación. Se entenderán conocidos y aceptados los Términos y condiciones por el solo hecho del registro y/o la compra de productos a través de este sitio.

The Wine Warehouse se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y condiciones que detallamos a continuación en cualquier momento, sin previo aviso. Por esta razón recomendamos revisar los Términos y condiciones cada vez que utilice este sitio web.

A continuación detallamos los Términos y condiciones:

Derechos del usuario
El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Perú, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones. El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº29733 sobre protección de datos de carácter personal. La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

Procedimiento para hacer uso de este sitio

El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de los datos e información aportados, y de restringir el acceso a su computadora o dispositivo y a sus claves de acceso, para evitar posibles usos no autorizados. El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal, y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de The Wine Warehouse. En caso de que el usuario tenga motivos para creer que sus datos han sido puestos en conocimiento de un tercero, o si estos han sido utilizados de manera no autorizada, o son susceptibles de serlo, deberá comunicar esta situación a The Wine Warehouse de forma inmediata. El usuario deberá comprobar que sus datos son correctos y completos e informar a The Wine Warehouse cuando haya alguna variación y/o modificación en la información que haya facilitado en el proceso de compra. The Wine Warehouse se reserva el derecho a denegar cualquier intento de acceso este sitio web, a eliminar o modificar contenidos, o a cancelar pedidos a su discreción. No está permitido el uso de este sitio web con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo. También se prohíbe enviar, usar o reutilizar material ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de autor, marcas registradas o confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de spam y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.

Los precios de los productos y servicios ofrecidos en The Wine Warehouse, así como los costos de envío e impuestos, están expresados en Nuevos Soles (S/). Los precios de los productos y servicios incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV).

La Vigencia, validez y stock de las ofertas contenidas en este sitio
Los precios de los productos y servicios publicados se encuentran vigentes únicamente mientras aparezcan en el sitio web. The Wine Warehouse podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una solicitud de compra.
Los productos en liquidación son de venta final y no aplican a cambios ni devoluciones. Los productos que no estén disponibles, a pesar de estar habilitados en la web, serán reembolsados a través de nuestra plataforma.

Los precios pueden variar sin previo aviso. Los precios son válidos hasta agotar stock. The Wine Warehouse puede dar por finalizada la oferta o cancelar alguna orden por falta de stock. El despacho y/o recojo de los pedidos de la web serán programados para entregar una vez confirmado el pago del pedido, siendo tomados en cuenta sólo días hábiles para la entrega de los pedidos.

Información sobre los productos y servicios de The Wine Warehouse
Los datos incluidos en cada página, artículo y descripción de productos y servicios del sitio web, así como las fotografías, logos, representaciones gráficas/iconográficas, videos, nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase, tienen una función meramente informativa. The Wine Warehouse declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores o imprecisiones en dicha información. Sin embargo, se compromete a corregir los errores u omisiones, a la brevedad, tras haber sido informada sobre los mismos.

Las Etiquetas y las añadas publicadas en nuestro sitio web son referenciales, estas pueden ser cambiadas sin ningún previo aviso.

Comprobantes de pago
Según el reglamento de Comprobantes de Pago aprobado por la Resolución de Superintendencia N° 007-99 / SUNAT (RCP) y el Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo N° 055-99-EF y normas modificatorias (TUO del IGV), se concluye lo siguiente: “No existe ningún procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas, más aún las notas de crédito no se encuentran previstas para modificar al adquirente o usuario que figura en el comprobante de pago original”. Por ello, es responsabilidad de cada cliente seleccionar correctamente el documento que solicitará como comprobante al momento de su compra, ya que según el párrafo citado no procederá cambio alguno.

Capacidad legal
Los productos y servicios de The Wine Warehouse sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán comprar los productos ni contratar los servicios, las personas que no tengan dicha capacidad. Entre estos, los menores de edad y los usuarios de The Wine Warehouse que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Quien registre un usuario como empresa deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este acuerdo.
Actualización: 01/01/2025